Política de Privacidade

Política de Privacidade — FIX (versão 2026-09-24.1) 1. Quem trata seus dados O operador da plataforma FIX trata dados pessoais para fazer o marketplace funcionar. Contato: contato@fix.app. 2. Quais dados coletamos Cadastro (nome, e-mail, endereço, telefone quando informado), conteúdo de pedidos e propostas, registros de contratação, mensagens do chat do contrato (texto, autor, horário e identificador do contrato), preferências de aviso no celular (quando você autorizar), pagamentos (via operadora parceira), avaliações e registros técnicos de acesso. O texto completo da mensagem não aparece no aviso da tela de bloqueio do celular. 3. Para que usamos Criar e autenticar contas; publicar pedidos e propostas; executar contratos entre Cliente e Prestador; permitir combinar detalhes no chat daquele contrato; avisar a outra parte quando houver mensagem nova; processar pagamentos Pix; enviar avisos por e-mail e caixa interna (sem o texto do chat); cumprir a lei; prevenir fraude. 4. Com quem compartilhamos As mensagens do chat ficam visíveis só para Cliente e Prestador daquele contrato. O telefone do cadastro não é mostrado à outra parte. O endereço completo do serviço só é revelado ao Prestador depois que o pagamento Pix é confirmado e fica aguardando a conclusão do serviço. Avisos no celular podem passar pelo serviço de push do navegador (Google, Mozilla ou Apple, conforme o aparelho), com texto genérico e link do contrato. Dados de pagamento são tratados pela operadora parceira. Não vendemos dados pessoais. 5. Base legal (LGPD) Execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando necessário, consentimento. 6. Por quanto tempo guardamos Enquanto a conta existir e pelo tempo exigido por lei ou defesa de direitos. O chat do contrato continua legível para as partes depois que a contratação é concluída. 7. Seus direitos Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação nos casos previstos em lei, pelo contato acima. 8. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estágio do produto (senhas protegidas, sessão segura no navegador, validação de origem em alterações). 9. Alterações Versões novas desta política podem exigir novo aceite. Este texto é instrumento de trabalho de produto e deve ser revisado por advogado antes de operação em escala.